学校后勤工作是学校工作的重要组成部分。后勤干部在工作的开展中起着决定因素，因此后勤干部的价值观、执行力、创新能力及对其的满意度指数是体现后勤干部队伍建设的关键因素。否则，学校任务再明确，计划再周密，制度再完善，一流的教学、科研也难以得到保证，师生员工也难以得到满意的生活服务。
    一、树立正确的后勤价值观
    学校后勤工作涉及面大，学校里的每一件事、每一个角落、每一项活动都渗透着后勤工作。首先，后勤干部要树立优质服务的价值观。作为后勤干部，是为学校提供强有力的后勤支撑和保障的关键，是为教学科研和师生员工学习、工作和生活服务的主力军。后勤服务只有“高效、优质、有序”地运作，才能为学校稳定提供保障，才能使服务对象满意。在日常服务工作中，后勤干部要树立精心是态度，精细是过程，精品是成绩的服务态度，要求单位员工做到每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。其次，后勤干部要树立敬业奉献的价值观。敬业是工作的保证，奉献是工作的实质。后勤干部要热爱自己的工作，对待工作要忠于职守，无私奉献，认真履行“服务育人”的职责。把为学校发展提供后勤保障支撑作为天职，把促进学校后勤事业的繁荣作为使命，当经济效益与社会效益发生矛盾时，要以经济效益服从社会效益，形成敬业奉献的价值观。第三，后勤干部要树立育人为本的价值观。后勤服务不仅需要敬业奉献，还肩挑着育人的重任，因此做每一项服务工作要充分有“校园无闲出，处处皆育人”的思想。后勤干部要注重我们的职工在服务过程中通过“身教”所带来的“为人师表”效应,要引导后勤职工通过自己平凡的服务行为起到感染师生、陶冶师生和教育师生的作用,使师生在直接接受后勤物质支持和保障时间接地受到感化和教育。因此，后勤干部必须要树立为学校做好优质服务保障，弘扬敬业奉献精神，践行育人为本的后勤价值观，只有这样才能创建学校与师生员工满意的一流和谐后勤，集团才能更好地发展。
    二、不断提升干部执行力
    后勤干部在整个集团执行力系统中主要扮演辅导员、协调员、裁判员、创意者等角色，他们既是执行者又是决策者。如果把后勤集团比做一个人，那么集团高层管理者就是脑袋，其主要思考集团发展战略，中层干部就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。干部的执行力强不强，执行的方向和方式对不对，就像是大脑思考全不全，脊梁正不正。首先后勤干部要提高自身领导协调能力。干部完成任务不是光靠干部一人所能完成的，不仅要靠内部上下级、部门之间、对外与客户之间的共识协调，还要靠带领部门所有职工的共同努力，才能实现好的完成任务。其次后勤干部要增强领悟能力。要学会聆听，听懂、听全上级的意图，弄清楚上级希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的程序、标准和要求。千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。三是后勤干部要有计划能力。干部的主要职责就是将上级的决策转化为具体的可执行的任务，要设立清晰的可衡量、可检查目标和实现目标的进度表，目标一旦确定，一定要层层分解落实。四是后勤干部要严格纪律，注重细节。只有严守纪律、令行禁止，一切行动听指挥，步调一致抓执行，才能确保上通下达政令畅通。只有把小事做精，把细节做亮，执行力的问题也就会迎刃而解，学校既定的任务目标才能顺利完成。因此，后勤干部要用自身的魅力和实力，让职工心甘情愿的服从和信赖；必须具有感召力，有良好的品德和形象，使员工想到或看到他就充满战斗力，只有这样才能不断提升后勤干部自身的执行力，才能真正提升集团的执行能力，集团才能更好的发展和壮大。
    三、努力争做创新型干部
    后勤干部要关注学校后勤发展的趋势及特征，对所处的环境有着敏锐的洞察力，能从后勤工作平凡的事例中找出问题，能察觉到别人未能注意到的情况和细节，不断发现新矛盾、新问题。首先后勤干部创新必须拥有先进理念。观念一变天地阔，思路一新方法活。创新的先决条件就是必须拥有先进的理念。拥有先进理念，需要每一位后勤干部不断解放思想，具有敢破敢立的勇气，善于实践的作风，促使先进理念加快转化为后勤发展的动力，产生最大的实际效应。其次后勤干部创新必须勤于学习。一个干部，只有通过刻苦学习，构筑合理的知识结构，掌握了系统化的理论知识，头脑中储存了大量信息，遇到问题需要决策时，才可以把大量有用信息调出来，才能充分利用广阔的思维空间，得出高超的谋略。三是后勤干部创新必须善于思考。创新不是想入非非，更不是“闭门造车”，要走从实践中来、到实践中去的创新思路。后勤干部未必是个禀赋过人的人，但一定要时时知道自己正在干什么，接下来应干什么，只有这样我们学校提出的“半拍效应”
    才能在后勤创新发展中发挥积极作用。四是后勤干部创新必须敢为人先。敢于打破旧的束缚，善于思维超前，在工作中敢于创新、敢于尝试，通过用大看小、用长看短、正负兼顾、内外兼顾的新思路、利用系统思维，避免片面思维的方法，实现工作超常规、突进式快速发展，努力追求更大工作效益。创新是后勤工作的不竭动力，是发展后勤的源泉。后勤工作是实实在在鲜活的工作，不断碰到新的情况和问题、遇到新的困难，面对困难，后勤干部只要思想不保守，工作不拖拉，方法不简单，后勤事业就会不断发展。
    四、努力提高满意度指数
    高水平的后勤管理不但可以节约办学资源提高办学效益，更能提高师生与员工的满意度，因此后勤干部要创学校、师生、员工“三满意”后勤作为后勤服务不断追求的目标。一是后勤干部要树立后勤是姓“教”而不是姓“钱”的思想。牢记为学校与师生员工服务，为学校分忧，为学校减负，为学校稳定提供保障的责任。按照有利于降低后勤服务成本、提高办学效益，有利于保证学校的发展和稳定的原则做好后勤服务工作，为学校的教学、科研和师生员工的生活提供优质高效的服务保障，让学校满意，让领导放心。二是后勤干部要秉持“办师生满意后勤”的服务宗旨。通过不断加强沟通交流，对所提供的每项服务，变事后弥补为事先完善，通过网上意见箱、后勤服务热线、在线QQ、师生见面会、问卷调查等多种途径，分析了解我们的师生对所提供的服务哪些满意，哪些不满意，原因在哪里，通过及时整改，确保服务效果和质量的持续改进和提高，让师生满意，让顾客舒心。三是后勤干部要不断营造“凝聚力工程”。“在服务行业中，没有满意的员工，就不会有满意的顾客”。后勤窗口员工是与广大师生接触的媒介，处在服务沟通的第一线，如果他们对后勤集团不满，就会给后勤集团带来无形的损失。因此，后勤干部要以人性化管理培育员工队伍，重视员工的社会价值，尊重员工的独立人格，以提高员工的满意度和向心力努力挖掘员工的智慧和潜能，不断增强员工对集团的认同感和归属感。通过座谈会、改善员工工作环境、创造公平竞争机会、提供社会保障等方式，提高员工对集团的凝聚力，在实际服务工作过程中实现和提高师生的满意度。
    总之，没有正确的价值观就不会有好的指导思想；没有执行力就没有竞争力，没有创新就不会有好的发展，没有高指数的满意度一流的和谐后勤就是空谈，更没有可持续发展的空间。因此，学校后勤干部队伍建设决定着学校后勤的生存力和发展力，是学校后勤的生命力。(殷立泉：后勤集团总经理、孟卫东：后勤集团党总支书记、俞忠山：后勤集团饮食供应中心书记)