安徽新华学院后勤工作信息
简 报
² 信息摘要
教育部等：倡导高校推行合同能源管理
国务院机关事务管理局和教育部１２月４日在北京联合召开部委直属高校合同能源管理现场会，倡导部委直属高校积极推行合同能源管理实施节能改造，进一步实现教育类公共机构节能降耗。
据介绍，合同能源管理是发达国家普遍推行的、运用市场手段促进节能的服务机制。节能服务公司与用户签订能源管理合同，为用户提供节能诊断、融资、改造等服务，并以节能效益分享方式回收投资和获得合理利润。
我国近年来对推行合同能源管理高度重视。２０１２年，国务院公布的《节能减排“十二五”规划》将“合同能源管理推广工程”列为十项节能减排重点工程之一，提出公共机构实施节能改造要优先采用合同能源管理方式。
国管局公共机构节能管理司司长何长江表示，从实践看，采用合同能源管理方式可以大大降低用能单位节能改造的资金和技术风险，是利用市场机制促进节能减排、减少温室气体排放的有力措施。各高校要从推进生态文明建设的高度，充分认识推行合同能源管理的意义，积极采用合同能源管理方式实施节能改造、管理，切实发挥示范作用。
据了解，全国目前共有１９０多万家公共机构，其中教育类公共机构约占３５％，能耗消耗巨大。
教育部发展规划司副司长张泰青表示，部委直属高校是节能减排的重点单位，也是传播节能理念、培育社会节约风尚的重要基地。希望各部属高校注重节能教育与节能服务相结合，注重管理节能与科技节能相结合，注重产学研相结合，努力建设节约型校园。
当天，与会人员还前往清华大学了解采用合同能源管理方式对供暖系统实施节能改造的有关情况。清华大学自今年实施该项目后，比去年同期能耗下降２９．３％。
² 高校后勤动态
鲁东大学“餐厅文化与校园节约”活动圆满结束
近日，鲁东大学“餐厅文化与校园节约”系列活动总结及表彰会在大学生活动中心多功能厅落下了帷幕。本次活动由鲁东大学团委、后勤集团饮食服务中心、后勤处水电科联合主办，校学生会承办。学校团委副书记李青、饮食服务中心主任杨志刚、水电科科长闫富松分别致辞并为获奖的单位和个人颁了奖，其中土木工程学院袁文婧同学获得摄影组一等奖，交通学院获得刊板展一等奖。现场通过多媒体大屏幕播放了本次活动中获奖的作品和活动情况，展示了本次活动的成果。
“餐厅文化与校园节约”活动自
四川文理学院后勤服务中心积极组织员工听取食品药品安全科普知识
此次科普知识大讲堂由市药监局副局长柏松、科长刘强等一行五人担任主讲。柏松局长就举办讲座的意义首先指出，举办科普知识大讲堂意在加强食品药品安全知识的宣传和普及，提升公众的食品药品安全防范意识，共同监督促进食品药品生产经营使用行为的规范有序。作为高校，我们更应该结合实际，加强对食品、药品的监管力度，确保学校食品药品安全。
接着，市食药局的四位同志分别结合各自的专业和工作经历作了 “药品安全基础知识”、“化妆品的选择原则”、“自己健康、自己做主”、“食品安全知识”等主题讲座。他们详细介绍了药品的识别、用药、监督和管理，化妆品的选择原则、技巧和使用的注意事项，食品的安全食用、劣质食品的鉴别以及预防和处理食物中毒等方面的基本知识。
整场讲座气氛活跃，生动形象，图文并茂。主讲同志深入浅出的讲解让在场的后勤员工对食品、药品的安全有了更深入的了解。
常州大学饮服中心开展“我为优质服务献计策”讨论会活动
“从3元/份的窗口菜到300元/桌的包厢菜，我们烧制过程中压力很大。更好地服务师生一直是我们的心愿，服务问题实际上是我们每个员工如何把工作做细致的问题，如果我们把工作都做细致了，我觉得服务问题就少了。” 在常州大学集团会议室内举行的“我为优质服务献计策”的讨论会上，武进教工餐厅员工奚介民师傅用朴实的语言，道出了一线员工对服务问题的真知灼见。
为积极参与中心“优质服务月”活动，加大优质服务宣传力度，常州大学武进校区片食堂历时四天分别组织厨师、点心师、服务员、清洗人员等各岗位员工代表召开了讨论会,聆听食堂一线员工对优质服务的心声。
会上，员工们各抒己见，对各自岗位上遇到的问题提出了自己的看法，特别是围绕自己岗位上如何改善服务、提高食堂服务水平这个议题献言献策。
讨论会现场气氛热烈，管理人员和与会员工进行了互动，并就有关问题进行了现场答复。讨论会最后，饮服中心主任助理曹祥生呼吁一线员工对如何提高服务质量多提建议和意见；同时建议每个食堂定期举办此类活动，从而真正解决在伙食保障过程中出现的服务问题；他还针对会上热议的培训、奖励等问题做了补充说明，希望全员参与优质服务活动，提高一线员工的服务意识，真正践行 “服务工作无小事，全员参与成大事”的要求。
安徽理工大学后勤集团用好信息平台降低伙食采购成本
后勤伙食采购是一项关系民生的重要工程，一头连着市场，一头牵着学校师生，备受各方面的关注。今年以来，安徽理工大学后勤集团积极探索伙食采购模式，会同中国科技大学等兄弟院校，搭建“安徽省高校伙食物资联合采购信息平台”，并积极利用平台功能，充分发挥学生食堂物资采购规模优势，保障食品安全，降低采购成本，取得了积极的成效。
据后勤物资采购中心负责人介绍，目前，杂交大米采购价已由年初1.96元/斤下调到1.84元/斤，40升的桶装品牌食用调和油价格也由207元/桶下降到177元/桶，其他粮肉蛋禽等主副食品价格也由不同幅度的下降。后勤集团在伙食物资采购信息优势不断强化，与供应商议价能力进一步提高，在主副食品价格维持高位运行的不利条件下，确保了整体采购物资价格的稳中有降。
后勤集团副总经理廖学东表示，今后集团还将按照学校“全力以赴保证学生食堂饭菜质量，千方百计稳定学生食堂饭菜价格”的要求，创新管理和对接方式，继续深度对接“安徽省高校伙食物资联合采购信息平台”，推动“高校联采”，增强抵御物价大幅波动能力，扎实推进学校伙食工作。
据了解，近年来，该校在贯彻落实《教育部等五部门关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》过程中，组织有力，制度健全，学生食堂安全稳定，师生满意度高。今年七月，获评“全国高校‘农校对接’与学生食堂采购工作先进院校”。
安徽医科大学后勤集团加强餐饮从业人员食品安全规范化管理
该教学片详细介绍了开办学校食堂应具备的基本条件，需要建立的各类食品安全制度、从业人员需要掌握的食品安全操作要求、食品加工需要注意的操作规范、发生食品安全事故后需要采取的基本措施等。
通过此次学习认真贯彻落实《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》，有效提升了学校餐饮从业人员在日常工作中的管理水平和实际操作能力，对食品安全知识有了更系统、更全面、更深刻的了解，为今后在食品卫生管理和现场操作规范方面提供了更可靠的指导性的依据。
安徽文达信息工程学院开展食堂安全检查
上午8:30，保卫处副处长尹伦斌、总务处副处长陈家科及相关工作人员在食堂部门负责人的陪同下，对各个食堂的消防设施和器材、用电安全、煤气罐压力检测、抽油烟机清洗及角阀、胶管、煤气罐与明火安全距离等方面进行深入细致的检查。对排查出的安全隐患，当即提出整改意见，并责令立即整改，确保食堂消防安全。
规范报修程序 服务全校师生
——浙江理工大学总务处推出网上报修平台服务
为了更好地为广大师生提供高效、高质的维修服务，浙江理工大学总务处从本学期开学起推出零星维修报修平台，方便广大师生通过网络、电话、上门三种方式进行报修。
为了确保报修平台工作的顺利开展，动力与零星维修服务科的相关工作人员从暑假起就开展了数据录入工作及试运行，并对全体维修人员进行了一系列的培训。开学初，正值老生返校、新生报到，各类报修繁多、集中，同时，也是报修平台工作人员对报修平台系统操作的熟悉过程，大家克服困难，加班加点，耐心接听每一个报修电话并给予相应的解释处理。
报修平台相当于一个零星维修的中转站，接收着来自全校师生的维修信息。从报修高峰期的每天几百条报修，到现在每天基本维持在120条左右的报修，均经过报修平台进行分类并派送到相应的维修人员手中，其中不乏一些不属于零星维修范围的报修，我们也及时转报给相关部门的负责人员。
零星维修报修平台的开设，让广大师生员工感受到更快捷、更方便、更有效的维修服务，同时也让我们的管理更加系统化、规范化。相信在广大师生员工的共同监督下，往后的维修服务质量也会越来越高。
省教育厅副巡视员张培银视察指导安徽财贸职业学院后勤工作
张培银一行在察看了文化广场、教学区后，深入学生食堂、学生公寓等地，详细察看了餐厅的售卖环境、菜品保温、食品安全和公寓服务管理的制度、服务措施、内部设施等方面的工作，并同食堂管理人员、公寓辅导员、学生等进行了交流。
在行政楼小会议室，学院党委书记孙永代表学院党政班子欢迎省教育厅领导来院检查、指导，并介绍了学院近几年的发展情况；副院长汪少清交流了分管后勤工作的体会；总务处长、后勤集团总经理毛治平汇报了学院后勤工作基本情况和做法。
陈鹏主任充分肯定了学院后勤工作。认为学院领导重视后勤、后勤工作思路清晰、工作方法不断创新、开门办后勤，并已形成了自己的特色，勉励学院围绕“办人民满意教育”目标，结合省后勤协会的“市场培育、质量后勤、科技后勤、文化后勤、平安后勤、绿色后勤”六项工程，做出新的成绩。
张培银副厅长对学院后勤工作表示满意，结合当前热点对学院工作提出了要求。一是结合实际认真学习十八大精神，将“办人民满意教育”的目标落实在学院工作的各个方面；二是抓好学院发展，要依据新形势、新需求，明确发展目标，要有忧患意识，进一步稳规模、提质量、办特色，谋求永续发展之路；三是办师生满意的后勤。要坚持后勤社会化改革的方向，要总结经验、完善和固化已有的制度及做法，要将后勤建设纳入学院的章程。
后勤集团各中心主任参加了汇报会。
安徽医科大学召开学校后勤管理工作领导组会议
张学军在听取汇报发言后，对后勤系统今年来为学校的建设和发展付出的辛勤劳动，为学校实现跨越式发展提供强有力的后勤保障给予了肯定与表扬，并对长期以来辛勤工作、无私奉献在学校后勤战线上的广大干部职工表示慰问与感谢。
会上，校后勤管理工作领导组副组长、后勤管理处处长金宗祥从后勤系统开展“精细管理与优质服务年”活动； “十二五”校园总体规划与基本建设、水电、校园绿化三个子规划；实验教学综合楼建设；高层学生公寓4、5号楼的建设；医学生综合技能学习中心建设前期准备工作；和平苑二期建设工作；学校节能工作与制定《安徽医科大学节能工作管理办法》；暑期与日常维修工作；学生伙食供应与年底的“A”级食堂复审工作；各类学生宿舍安排与公寓开（热）水供应工作；学校水电供应与电增容工作；加强监管，美化靓化校园；改革创新，在优化后勤管理体制和运行机制上下功夫和后勤系统的党建与思想政治工作等方面进行了汇报。
会议对后勤管理工作领导组成员提出的工作上存在的问题、困难做了认真分析并提出了解决的思路。
后勤管理处、机关二总支、财务处、审计处、校医院、后勤集团等后勤管理工作领导组成员单位负责人和相关人员参加了会议。
² 部门近期要闻
² 本周，为加强冬季学院食堂管理，总务处对学院周边高校和大学城部分高校食堂的菜品种类、价格及服务情况进行了调研。
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² 为做好校园树木的防冻保暖工作，保障来年开春树木的成活率,近期，总务处安排绿化人员对耐寒性差的树种分批捆扎草绳及涂白杀菌。
² 本周，总务处对电子通信工程学院南门下沉路面、破损台阶及倒塌的围墙进行全面维修。
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² 按照校园美化工作方案，本周，总务处完成了校内公共卫生间标牌的更换。
² 理论与实践
认真学习党的十八大精神，加快高校后勤科学发展步伐
摘要：党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，大会的胜利召开不仅对于中国未来的发展具有里程碑的意义，而且对于高校后勤今后进一步的科学发展也具有十分重要的指导意义。本文通过学习党的十八大所提出的一些新理论、新观点，结合高校后勤实际，着重从高校后勤必须与高校协调发展、高校后勤内部也要协调发展、努力构建好具有中国特色的新型高校后勤保障体系、积极扶持高校服务业特别是后勤企业的发展、以人为本、重视品牌和创新、“五位一体”与高校后勤等7个方面，畅谈了作者学习党的十八大文件的一些体会，以期抛砖引玉。
关键词：党的十八大 高校后勤 管理学
党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，大会的核心内容是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。认真学习党的十八大会议精神，对于高校后勤紧跟时代步伐、进一步科学发展，具有十分重要的指导意义。本文着重从几方面谈谈自己的学习体会，以期抛砖引玉。
一、高校后勤必须要与高校协调发展
党的十八大明确指出，“面向未来，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面”。科学发展就是理智发展，就是遵循客观规律的发展。努力办好更多的高水平大学，是全面建成小康社会的迫切需要，是实现中华民族伟大复兴的迫切需要，也是努力办好人民满意教育的重要内容。教学、科研、管理、后勤是高校发展的四个基本方面，必须协调发展高校才能健康持续发展。高水平的大学必须要有高水平的后勤，高校后勤不仅在高校发展中起着基础性保障作用，而且在建设“服务育人、管理育人、环境育人”和保持校园稳定等多方面都有独特作用。尽管高校后勤社会化改革以来，高校已经不需要象过去那样办后勤了，但高校后勤的地位和作用并没有降低，只是实现的方式和手段不同了。我们应该继续象对待学科建设那样高度重视后勤建设，任何轻视后勤、忽视后勤或过早提出“高校不办后勤”的思想，都是不符合高校科学发展的要求。
二、高校后勤内部也要协调发展
协调发展是科学发展的重要内容。不仅高校后勤要与高校中心任务协调发展，高校后勤内部也要协调发展。高校后勤的范围很广，有大后勤（如总务、基建、房产、保卫、设备、医院、财务等）、小后勤（如后勤集团），种类有生活后勤、技术后勤两大类。就是“小后勤”也跟甲方有密切关系，后勤集团内部也有服务型实体、服务经营型实体和经营型实体之分，经营班子与党工团妇组织之分等。这些部门一定要相互支持、相互配合、协调发展，“一流后勤”的目标才能实现。在实际工作中，一些高校仅仅是后勤部门内部不协调、不和谐甚至发生“严重内耗”的事例时有发生，这些都是不符合科学发展观的要求的。
三、努力构建好具有中国特色新型高校后勤保障体系
坚定不移地走中国特色社会主义道路，争取在2020年左右建成小康社会，对于高校后勤来说，一个非常重要的内容就是早日构建好具有中国特色新型高校后勤保障体系。这个中国特色，我认为主要有几点：
1. 我国依然处于社会主义的初级阶段，仍然是“穷国办大教育”，大学生中还有不少贫困学生，高校后勤对服务对象的服务要优质，但从总体来看收费仍必须坚持“微利原则”；
2. 我们要坚持“走自己的路”的思想，既要面向现代化、面向世界又要结合中国的国情、省情，而不能照搬西方大学后勤的管理模式，要有所取有所弃。如高校后勤的基本部分是学生饭堂和学生公寓管理，中国大学的校长们对学生们还肩负着重要的政治责任，而这些责任在西方国家的大学校长里是没有的。
3. 高校后勤社会化改革是高校管理体制的重大改革之一，并且已经取得了巨大成绩，不仅有效解决了高校发展的“瓶颈”问题之一，适应了高校的快速发展，形成了多种高校后勤管理和服务模式，而且还尊重了历史，实现了平稳转型并涌现出一批成功的高校后勤企业，这些企业成为一些高校选择优质后勤服务的首选。构建新型高校后勤保障体系取得了明显的进展………，这是中国大学的创造，也是中国特色高校后勤道路的主要内容。
通过有效盘活高校原有后勤资源，并充分利用社会的优质资源，努力构建优质、开放、高效的高校后勤服务系统，更好满足高校更好更快发展对后勤的需求，这是高校后勤社会化改革的本质，也是构建新型高校后勤保障体系的题中之义。党的十八大要求我们“坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟更加定型”。在不断深化高校后勤改革、早日建成新型高校后勤保障体系的道路上，我们要认真总结高校后勤社会化的成功经验，坚持经过实践证明是科学和有效的做法，而不能一遇到一些困难就怀疑和退缩，更不能走回封闭僵化的老路。
四、积极扶持高校服务业特别是后勤企业的发展
党的十八大明确提出要“推动服务业特别是现代服务业发展壮大”。这不仅对社会发展有很大意义，对高校也有很大意义，高校后勤就是高校服务业的主要部分。高校后勤社会化改革是否能取得更大成效，高校是否能早日实现由“高校办后勤”向“高校管后勤”转变，很大程度上取决于现代服务业的发展水平。
另外，高校后勤企业是在高校后勤社会化改革过程中涌现出来的新生事物，它的成功发展不仅有效盘活了高校原有后勤资源，明显提高了后勤服务水平，促进了国有资产的保值增值，而且在与社会优秀企业同台竞争中发展壮大，具有广阔的发展前景。多一个成功的企业对高校只有好处没有坏处。有条件的高校应该继续积极扶持高校后勤企业的发展，高校后勤企业也要明确方向，坚定信心，攻坚克难，虚心向社会先进的企业学习，坚定不移地朝着建立现代企业的方向前进并早日成为现代服务业的一部分特别是成为满足高校后勤服务市场需求的优质企业中的一支重要力量。
五、以人为本
以人为本，是科学发展观的基本要求。对于高校后勤来说，以人为本包括以人才为本和以员工为本。
人才问题是党和国家事业发展的关键问题，毫无疑问也是高校后勤发展的关键问题。一流后勤必须要有一流人才，而人才匮乏、青黄不接，已经成为目前一些高校后勤发展的突出问题。我们一定要高度重视高校后勤的人才建设和员工队伍建设，千方百计吸引人才和留住人才。要把引进、培养、使用有机结合起来。要树立科学发展观，对人才要坚持“德才兼备”但不能“求全责备”和“论资排辈”，更不能“顺我者昌，逆我者亡”。领导者要有“五湖四海”、“海纳百川”和“珍惜人才”的胸怀。
高校后勤门类众多，高校后勤（包括管理和企业经营）的人才队伍建设，也要有行家甚至要有“领军人物”，也要讲究年龄梯队和职称结构等；对于普通员工来说，除了必须具有良好的服务态度、工作态度之外，更多的是在技能方面有更高的要求。
有后勤企业的高校选派一定比例的合适的事业编制人员到这些企业去，对于高校后勤企业的可持续发展是很有必要的。
对于高校后勤的人才来说，关键不是学历，而是安心后勤、并愿意为后勤作出贡献。而有一定文化基础的人如果没有相对的稳定和积极钻研，也是很难在高校后勤作出贡献而成为真正的人才。在实际工作中，学历偏低但能作出大贡献的人比比皆是。“干一行、爱一行、专一行”、“有为才有位”、“行行出状元”等理念对有效引导高校后勤员工走岗位成才之路是有益处的。
另外，坚持也是一种重要成果。“以兴趣始，以毅力终”是许多人成功的秘诀之一。中山大学从2009年开始，为在中山大学工作满35年并作出了积极贡献的人员设立了“卓越服务奖”，这类奖项不仅对于鼓励教职员工终身为大学服务有重要的激励作用，对于引导高校后勤人员热爱后勤、热爱本职并终身从事高校后勤服务事业也具有重要启迪作用。
要“善待员工”，维护员工的合法权益，关心员工的生活和成长，并积极创造条件不断提高员工的收入。对于高校后勤来说，“待遇留人”可能不具有优势，但完全可以在“事业留人、感情留人”等方面多作文章。
六、重视品牌和创新
党的十八大再次强调要“加快转变经济发展方式”，“加快传统产业转型升级”，要“实施创新驱动发展战略”等，一流后勤就是品牌后勤，服务更好、成本更低、效率更高，这些从根本上都有待于传统后勤的转型升级，即更多的依靠先进的科学技术，依靠员工综合素质的提高，依靠自主创新。高校后勤特别是高校后勤企业要适应高校的发展，并在社会上有较强的竞争力，就一定要有强烈的紧迫感，充分利用高校丰富的智力资源，“面向现代化”，“面向转型升级”、“面向创新”。以品牌求生存，以创新求发展。
七、“五位一体”与高校后勤
党的十八大的政治报告提出了“五位一体”的新观念，“五位一体”即经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设这五个方面必须要总体布局、协调发展。这五个方面对于高校后勤来说，也是可以大有作为的。“经济建设”方面，后勤部门不仅是服务部门，也是经济管理部门甚至是经营部门；“政治建设”方面，高校后勤对高校稳定具有十分重要的作用，高校后勤就肩负着一定的政治责任；“文化建设”方面来说，“文化后勤”也是现代后勤的重要内容，除了“三育人”和学生公寓文化之外，美食文化、酒店文化、绿色文化、社区文化等，都与后勤有关；在“社会建设”方面，高校就是一个小社会，一所大学，少则近万人，多则几万人、十几万人，特别是高校内的物业管理、学生公寓管理和饭堂等，都与这个“社会”息息相关；在“生态文明建设”方面，高校后勤更负有重要责任。美丽校园是美丽中国的重要组成部分，美丽校园和和谐校园的建设都离不开高校后勤系统的科学规划和管理以及后勤员工的辛勤工作。
党的十八大文件内容非常丰富，只要我们认真学习和有效贯彻执行，高校后勤科学发展的步伐将会迈得越来越好，从而为高校的科学发展作出更积极的贡献。
抄报：学院分管领导
抄送：院办