为加强食堂管理，规范经营行为，促进食堂标准化建设，确保为全院师生提供优质满意的服务；加强学院食堂工作与学生的沟通，改进食堂工作的不足与薄弱环节，共同构建和谐的校园环境，总务处于11月3日下午在图书馆六楼管理学院召开食堂管理工作学生座谈会。总务处处长叶俊鹏、各食堂经理、总务处饮食服务行管人员及各二级学院学生代表参加了座谈会，副院长袁种宝出席了座谈会。

在会上，同学们畅所欲言，五十多名同学代表就自己和周围的同学的就餐提出了具体的意见和建议；随后，各食堂经理针对本食堂同学们提出的意见一一做了解答，并就具体工作改进的措施做出了说明与表态。

总务处叶俊鹏处长在会上强调，同学们提出的意见和建议非常好，是客观公正的，总务处一定会认真整理，分类梳理，饮食服务中心及食堂必须有效解决，并结合当前高校餐饮服务客观情况阐述了学院2011年食堂管理工作的具体举措，最后，建议同学们本着理解与促进、批评与整改相结合的态度去积极参与和营造更好的就餐体验。