总务处为了更好的服务好广大师生，坚持一切为了师生的根本观点，牢固树立师生利益无小事的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。为深入了解食堂的现实状况，有针对性的抓好食堂管理于服务，3月25日和3月26日总务处在学院的工大、翰林、四期食堂广场现场开展问卷调查活动。

    问卷调查活动由总务处组织、院生活督察委员会现场发放调查问卷的方式开展。此次活动面向学院、成教、中专的广大师生，发放了2000份问卷，涉及食堂饭菜质量、份量、品种、卫生、服务等方面共22个问题。在调查的过程中，师生们积极参与、热情很高，从初步调查结果看来，众多同学对食堂的各项工作给予了肯定，同时也提出了一些意见与建议。

    我们将总结反馈广大师生的心声，督促各食堂就相关问题进行整改，进一步提高总务处整体服务能力和服务质量，努力提升服务水平，为确保学院工作的高效运转提供坚强的后勤服务保障。